استرداد حساب جوجل عن طريق سؤال الأمان؛ قد يحتاج بعض المستخدمين في كثيرٍ من الحالات إلى معرفة طرق إسترداد حساب الجيميل عند فقد كلمة المرور الخاصة بهم أو نسيانها، أو حتى نسيان اسم المستخدم، أو في حال قيام أحد الأشخاص بالدخول إلى البريد الإلكتروني وتغيير كلمة السر، بهدف سرقة الحساب أو اختراقه، وسنقدم في فقرتنا التالية خطوات استرداد الحساب بطرق سهلة ومجربة.
استرداد حساب جوجل عن طريق سؤال الأمان
يمكن استرجاع حساب جيميل بكل سهولة عن طريق سؤال الأمان، وذلك عن طريق فتح موقع جيميل والقيام بالآتي:
- فتح موقع الجيميل.
- الانتقال إلى صفحة استرداد الحساب “من هنا“.
- إدخال البريد الإلكتروني الذي يرغب المستخدم باسترجاعه.
- الضغط على “نسيت كلمة المرور”.
- اختيار “تجربة طرق أخرى”.
- تحديد خيار: “الإجابة عن سؤال الأمان”.
- ومن ثمّ الإجابة على أسئلة الأمان بشكل صحيح؛ -وهي عبارة عن أسئلة أجاب عليها المستخدم مسبقًا عند إنشاء الحساب على جوجل-.
- اختيار إرسال رمز التحقق على البريد الإلكتروني الاحتياطي في حال وجود بريد إلكتروني سابق لاسترداد الحساب.
- التواصل مع مسؤول الدعم الفني في جوجل.
اقرأ أيضًا: طريقة حذف حساب من الانستقرام
معلومات عن حساب جوجل
يعرف حساب جوجل بأن؛ الحساب الذي يقوم المستخدم بإنشائه لدى الشركة وامتلاكه، وفيما يلي أبرز المعلومات الهامة عنه:
- يتيح الحساب للمستخدم الدخول إلى كل خدمات جوجل.
- إمكانية التنقل فيما بين خدمات جوجل بسهولة.
- يتكون حساب جوجل من اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة.
- مجرد تسجيل الدخول إلى الحساب من خلال الحاسوب أو الهاتف، فإنه سيتم إتاحة الفرصة أمام المستخدم لدخوله في كافة الخدمات معًا.
- عند قيام المستخدم بتسجيل الدخول إلى حسابه في متصفح كروم التابع لشركة جوجل، فإنه سيتمكن من الدخول إلى كافة خدمات جوجل دون الاضطرار إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.
اقرأ أيضًا: أوبو تكشف عن منتجات جديدة
طريقة استرجاع الحساب بعد نسيان كلمة السر
يمكنك إسترداد حساب الجيميل بعد فقدان كلمة السر، عن طريق التالي:
- تقوم جوجل في جميع الأحوال بطرح عدد من الأسئلة.
- السؤال عن كلمة مرور سابقة، وذلك عند قيام المستخدم بتغيير كلمة مرور حسابه في جوجل وتذكر كلمة مرور قديمة، حيثُ يمكن إدخالها مجددًا.
- التحقق باستخدام رمز ورقم، في حال قام المستخدم بإعداد طرق التحقق للمصادقة الثنائية، فيمكنه الحصول على رمز التحقق، من خلال استلام رسالة نصية من جوجل أو من خلال إرسال رسالة بريد إلكتروني أو تلقي مكالمة هاتفية.
- طلب عنوان بريد إلكتروني ثانوي من أجل استرداد الحساب، من أجل إعادة تعيين كلمة المرور على حساب جوجل.
اقرأ أيضًا: كيف تجعل بطارية الهاتف تدوم طويلًا
كيفية إسترداد حساب جيميل برقم الهاتف
يمكن استرداد حساب جيميل برقم الهاتف عن طريق ما يأتي:
- التوجه إلى رابط صفحة استرداد الحساب المذكورة سابقًا.
- إدخال البريد الإلكتروني في المكان المخصص.
- يتم طرح بعض الأسئلة مثل: “هل نسيت البريد الإلكتروني؟”
- الضغط على عبارة: “هل نسيت بريدك الإلكتروني”.
- في حال نسيان البريد الإلكتروني يطلب من المستخدم إدخال رقم الهاتف الخاص باسترداد حساب الجيميل.
- إدخال رقم الهاتف والضغط على التالي.
- يُطلب من المستخدم إدخال الاسم الأول واسم العائلة.
- يُرسل رمز التحقق إلى رقم الهاتف، ومن ثم يُطلب من المستخدم إعادة تعيين كلمة مرور جديدة.
- إدخال أحرف جديدة ويمكن تذكرها بسهولة.
- تعين كلمة سر قوية، تتكون من 8 أحرف.
- الضغط على خيار “حفظ”.
اقرأ أيضًا: طرق حظر المواقع الإباحية
وأخيرًا، ها قد وصلنا إلى نهاية المقال، حيث تناولنا موضوع استرداد حساب جوجل عن طريق سؤال الأمان، وتحدثنا عن بعض المعلومات التي تخص حساب جوجل، وطريقة استرجاع الحساب بعد نسيان كلمة السر، أضف إلى ذلك، أن استعرضنا كيفية استرداد كلمة السر بواسطة رقم الهاتف، للمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحتنا على فيسبوك “من هنا“.